Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026
PeakPilot verwerkt accountgegevens, organisatiegegevens, contactgegevens, projectgegevens, technische configuraties, geimporteerde energiedata en gebruiksgegevens die nodig zijn om de applicatie te leveren en te beveiligen.
Wij gebruiken gegevens voor authenticatie, projectbeheer, simulaties, rapportages, support, facturatie, beveiliging, foutanalyse en productverbetering. Wij verkopen geen persoonsgegevens.
PeakPilot gebruikt zorgvuldig geselecteerde verwerkers voor authenticatie, databaseopslag, bestandsopslag, betalingen, hosting en foutmonitoring. Deze partijen verwerken gegevens alleen voor het leveren van PeakPilot en op basis van passende verwerkersafspraken.
Wij bewaren gegevens zolang dat nodig is voor de dienst, wettelijke verplichtingen, beveiliging of support. Projectgegevens kunnen door bevoegde gebruikers binnen de organisatie worden verwijderd.
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar tegen verwerking van jouw persoonsgegevens. Gebruik hiervoor de contactpagina.
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen, waaronder toegangscontrole, versleutelde verbindingen, auditbare opslag en gescheiden omgevingen.
Vragen over privacy of gegevensverwerking kunnen worden gesteld via de contactpagina van PeakPilot.
Als een organisatiebeheerder AI Advisor inschakelt, verwerkt een externe AI-dienst alleen geaggregeerde energie-, net-, financiële, duurzaamheids- en datakwaliteitsresultaten, plus periode- en bronkenmerken die nodig zijn voor het adviesconcept. Namen, adressen, projectreferenties, datasetnamen, kanaalnamen, vrije waarschuwingsteksten en ruwe kwartierdata worden niet meegestuurd. Verzoeken worden uitsluitend zonder gegevensbewaring verwerkt. PeakPilot bewaart operationele verbruiksgegevens, waaronder de gebruiker en het tokenverbruik, maximaal 2 jaar. Betaalgegevens van aanvullende tokens worden 7 jaar bewaard voor de wettelijke administratieplicht. AI Advisor staat standaard uit en concepten moeten voor gebruik worden gecontroleerd.
Alleen na jouw toestemming gebruikt PeakPilot Google Analytics 4 voor analyse en verbetering van de marketingwebsite. Google ontvangt daarbij gebruiksgegevens, geschatte locatie, browser- en apparaatgegevens en pseudonieme cookie-ID's. Wij sturen geen naam, e-mailadres of andere rechtstreeks identificerende gegevens naar Google Analytics. Meer informatie over de cookies, bewaartermijnen en het intrekken van toestemming staat in ons cookiebeleid.
Lees hoe Google de ontvangen informatie gebruikt: Hoe Google informatie gebruikt van sites of apps die Google-diensten gebruiken.